Време за четене: 1 min.Като част от глобална компания с над 75-годишна история, ние от Würth Bulgaria се стремим да предоставяме на клиентите си не само богат продуктов асортимент, но и ниво на обслужване, което да отговаря на високите стандарти, заложени в концерна.
През последните години стартирахме динамичен процес на корпоративно преструктуриране. Предприехме множество вътрешни трансформации, променихме подхода на обслужване на нашите клиенти, увеличихмезначително продуктовата си гама, а заедно с нея, нараснаха и складовите ни площи.
Изградихме и постоянно подобряваме нашия електронен магазин, базиран на платформа, която осигурява 24/7 достъп на партньорите ни до нас и нашите продукти.
В навечерието на тридесетата годишнина от стъпването ни на пазара в България, проведохме мащабно проучване, като поканихме 8000 от нашите корпоративни клиенти да участват, с цел да разберем, как те оценяват тази трансформация. Попитахме ги за добрите практики, които ще се постараем да запазим и мнението им, относно онова, което бихме могли да подобрим.
Проучването бе проведено в партньорство с опитния немски институт Künzelsau Institute for Marketing, който има дългогодишна практика в провеждането на анкети и бизнес анализи. Те успяха да превърнат огромния масив от данни в структурирана информация, която да послужи като фундамент, за изграждане на краткосрочната и дългосрочната ни стратегия за развитие.
Като комплимент към участниците, разиграхме томбола с 20 награди:
- Мобилен телефон висок клас по избор – 2 броя.
- Ваучери за покупка от електронния магазин Würth на стойност 200 лв. – 18 броя.
Списък на победителите:
- ВИДЕНОВ ИНДЪСТРИС ЕООД -Samsung S22
- КАЦИЛОВ И СИНОВЕ ООД - iPhone 14
- ФЛЕКС СПЕЙС ЕООД - Ваучер за 200лв.
- АСПЕКТ ЕС ООД -Ваучер за 200лв.
- МЕБЕЛ-СТИЛ ООД -Ваучер за 200лв.
- РОЛПЛАСТ ЕООД -Ваучер за 200лв.
- ХРИСТО ЖЕКОВ - 2004 ООД -Ваучер за 200лв.
- ИНКАР СЕРВИЗ - НИКОЛОВИ ЕООД -Ваучер за 200лв.
- ИНДУМАТИК ООД -Ваучер за 200лв.
- СТРОЙКОМ - 2014ДА ООД -Ваучер за 200лв.
- ПЕТИМА ООД -Ваучер за 200лв.
- СЕЗАМ 2017 ЕООД -Ваучер за 200лв.
- КЪЦИ - ПЕТЪР КАЦАРСКИ ЕТ -Ваучер за 200лв.
- МАРВИ БГ ЕООД -Ваучер за 200лв.
- Б Л 2015 ЕООД -Ваучер за 200лв.
- БЛЕНД-ЕВГЕНИ ХАДЖИЕВ ЕТ -Ваучер за 200лв.
- РОТОПРИНТ ООД -Ваучер за 200лв.
- МОНИТОР 1 МВ ООД -Ваучер за 200лв.
- БАЛКАНКАР - РЕКОРД АД -Ваучер за 200лв.
- ПЛАМЕН ИВАНОВ - РУСКА ИВАНОВА ЕТ -Ваучер за 200лв.
Благодарим на всички, които взеха участие в проучването и ни помогнаха да видим отвъд себе си!